Les 5 étapes de la démarche qualité (+Exemple)
La mise en œuvre des exigences de la norme ISO 9001 version 2015 dans la construction d''un système de management de qualité, nécessite de : Mettre en place une politique qualité, des objectifs qualité en se basant sur les enjeux internes et externes de l''entreprise; Prendre en compte les processus; Décrire les critères et méthodes de travail permettant le fonctionnement …